Умови

I. Вступні положення

Оператори цього інтернет-магазину:

Усі договірні відносини укладаються відповідно до правового порядку Чеської Республіки. Правові відносини, які прямо не врегульовані цими умовами, регулюються Законом № 89/2012 Зб., Цивільним кодексом (далі "ЦК").

Якщо покупцем є споживач (особа, яка не є підприємцем, що робить замовлення або укладає договір з продавцем у рамках своєї підприємницької діяльності), права та обов'язки продавця та покупця регулюються також положеннями § 2158 та наступними ЦК ("Спеціальні положення про продаж товарів у магазині"), а у випадку покупців-споживачів також Законом № 634/1992 Зб., про захист прав споживачів, у чинній редакції.

II. Визначення понять

Споживчий договір - договір купівлі-продажу, договір підряду, договір про надання послуг, а також інші договори відповідно до ЦК, якщо сторонами є з одного боку споживач, а з іншого - постачальник, тобто продавець.

Продавець - оператор інтернет-магазину - особа, яка при укладенні та виконанні договору діє в рамках своєї комерційної або іншої підприємницької діяльності.

Покупець - споживач - особа, яка при укладенні та виконанні договору не діє в рамках своєї підприємницької діяльності. Це фізична або юридична особа, яка купує вироби або користується послугами з іншою метою, ніж підприємництво з цими виробами чи послугами.

Покупець, який не є споживачем - підприємець, який купує вироби чи користується послугами в рамках своєї підприємницької діяльності або в рамках самостійного здійснення свого фаху.

III. Обробка персональних даних та надсилання комерційних повідомлень

1. Захист персональних даних покупця, який є фізичною особою, забезпечується Законом № 101/2000 Зб., про захист персональних даних, у редакції пізніших нормативних актів.
2. Покупець погоджується на обробку таких своїх персональних даних: ім'я та прізвище, адреса проживання, ідентифікаційний номер, податковий номер, адреса електронної пошти, номер телефону.
3. Покупець погоджується на обробку персональних даних продавцем з метою реалізації прав та обов'язків за договором купівлі-продажу та ведення облікового запису користувача.
4. Покупець бере до відома, що зобов'язаний надавати свої персональні дані правильно та достовірно, а також зобов'язаний без зайвих зволікань повідомляти продавця про зміну своїх персональних даних.
5. Персональні дані оброблятимуться протягом 10 років. Персональні дані оброблятимуться в електронній формі автоматизованим способом або у паперовій формі неавтоматизованим способом.

IV. Укладення договору купівлі-продажу

1. Усі презентації товарів, розміщені в інтернет-магазині, мають інформаційний характер, і продавець не зобов'язаний укладати договір купівлі-продажу щодо цих товарів.
2. Веб-інтерфейс магазину містить інформацію про товари, включаючи ціни окремих товарів та витрати на повернення товарів.
3. Для замовлення товару покупець заповнює форму замовлення у веб-інтерфейсі магазину. Форма замовлення містить інформацію про замовлені товари, спосіб оплати, дані про бажане місце доставки та витрати на доставку.
4. Перед відправкою замовлення продавцю покупець має можливість перевірити та змінити введені дані.

V. Ціна товару та умови оплати

1. Ціна товару та всі інші витрати зазначені у веб-інтерфейсі магазину при конкретному замовленні, включаючи ПДВ та всі пов'язані збори.
2. Покупець може оплатити товар та всі витрати, пов'язані з доставкою за договором купівлі-продажу, такими способами:
   • безготівково переказом на рахунок продавця
   • безготівково через платіжну систему
   • готівкою при отриманні товару
   • готівкою накладним платежем при доставці товару
3. Разом з ціною товару покупець зобов'язаний сплатити продавцю також витрати на пакування та доставку товару в узгодженому розмірі.

VI. Відмова від договору

1. Покупець, який уклав договір поза межами своєї підприємницької діяльності як споживач, має право відмовитися від договору купівлі-продажу без зазначення причини протягом чотирнадцяти днів.
2. Строк для відмови від договору починається з моменту отримання товару покупцем.
3. Для відмови від договору купівлі-продажу покупець може скористатися типовою формою для відмови від договору, наданою продавцем.
4. У разі відмови від договору купівлі-продажу договір анулюється з самого початку. Товар має бути повернутий продавцю протягом чотирнадцяти днів від відмови від договору.

VII. Доставка товару

1. Способи доставки, витрати та очікувані строки доставки окремих способів зазначені у веб-інтерфейсі магазину.
2. Вибір способу доставки здійснюється під час процесу замовлення.
3. Витрати на доставку товару повідомляються покупцю у веб-інтерфейсі магазину та в підтвердженні замовлення.
4. Продавець має право вимагати від покупця оплату витрат залежно від розміру, ваги, кількості або вартості товару.

VIII. Права з дефектного виконання

1. Права та обов'язки сторін щодо прав з дефектного виконання регулюються відповідними загальнообов'язковими правовими нормами.
2. Продавець гарантує покупцю, що товар при отриманні не має дефектів. Зокрема, продавець гарантує покупцю, що на момент отримання товару покупцем:
   • товар має властивості, узгоджені сторонами, а за відсутності домовленості - такі властивості, які описав продавець або виробник, або які покупець очікував з огляду на характер товару та рекламу
   • товар придатний для цілі, зазначеної продавцем, або для якої товар цього виду зазвичай використовується
   • товар відповідає якості або виконанню узгодженого зразка чи шаблону, якщо якість або виконання визначалися за узгодженим зразком чи шаблоном
   • товар у відповідній кількості, мірі або вазі
   • товар відповідає вимогам правових нормативних актів
3. Положення попереднього пункту не застосовуються до товарів, проданих за нижчою ціною через дефект, для якого було узгоджено нижчу ціну, до зношування товару внаслідок його звичайного використання, до вживаного товару через дефект, що відповідає ступеню використання чи зношування товару на момент отримання покупцем, або якщо це випливає з природи товару.

IX. Порядок подання рекламацій

1. Рекламацію дефектного товару покупець може подати за адресою підприємства продавця або електронною поштою на адресу info@3dstisk.cz.
2. Продавець рекомендує покупцю при подачі рекламації дефектного товару використовувати форму для рекламації товару.
3. Продавець повідомить покупця про прийняття рекламації та надасть підтвердження про те, коли рекламацію було подано, що є її змістом та який спосіб вирішення рекламації покупець вимагає.
4. Рекламацію, включаючи усунення дефекту, продавець розгляне не пізніше ніж протягом 30 днів від подання рекламації, якщо з покупцем не буде узгоджено довший строк.

X. Позасудове вирішення споживчих спорів

Чеська торговельна інспекція з місцем знаходження за адресою Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, ІПН: 000 20 869, інтернет-адреса: http://www.coi.cz є компетентним органом для позасудового вирішення споживчих спорів, що виникають з договору купівлі-продажу.

XI. Заключні положення

1. Покупець може зберегти та архівувати ці умови за допомогою функції друку в інтернет-браузері.
2. Продавець залишає за собою право змінювати ці умови. Нова версія умов набуває чинності з моменту публікації у веб-інтерфейсі магазину.
3. Контактні дані продавця: електронна пошта info@3dstisk.cz, телефон +420 605 382 713.

Контакти та додаткова інформація

У разі будь-яких питань щодо умов, гарантії або рекламацій зв'яжіться з нами:

• Email: info@3dstisk.cz
• Telefon: +420 605 382 713

Ці умови діють з 1 січня 2024 року.