Obchodné podmienky

I. Úvodné ustanovenia

Prevádzkovatelia tohto internetového obchodu:

Všetky zmluvné vzťahy sú uzavreté v súlade s právnym poriadkom Českej republiky. Právne vzťahy, ktoré nie sú týmito obchodnými podmienkami výslovne upravené, sa riadia zákonom č. 89/2012 Zb., občianskym zákonníkom (ďalej len "ObčZ").

Ak je kupujúcim spotrebiteľ (iná osoba ako podnikateľ, ktorý robí objednávku alebo uzatvára zmluvu s predávajúcim v rámci svojej podnikateľskej činnosti), riadia sa práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho tiež ustanoveniami § 2158 a nasl. ObčZ ("Zvláštne ustanovenia o predaji tovaru v obchode") a v prípade kupujúcich spotrebiteľov tiež zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v platnom znení.

II. Vymedzenie pojmov

Spotrebiteľská zmluva – zmluva kúpna, o dielo, o poskytnutí služby, prípadne iné zmluvy podľa ObčZ, pokiaľ zmluvnými stranami sú na jednej strane spotrebiteľ a na druhej strane dodávateľ, resp. predávajúci.

Predávajúci – prevádzkovateľ internetového obchodu – osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy koná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti.

Kupujúci – spotrebiteľ – osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej podnikateľskej činnosti. Je to fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo využíva služby za iným účelom ako na podnikanie s týmito výrobkami alebo službami.

Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľ – podnikateľ, ktorý nakupuje výrobky alebo využíva služby v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania.

III. Spracovanie osobných údajov a zasielanie obchodných oznámení

1. Ochrana osobných údajov kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, je poskytovaná zákonom č. 101/2000 Zb., o ochrane osobných údajov, v znení neskorších predpisov.
2. Kupujúci súhlasí so spracovaním týchto svojich osobných údajov: meno a priezvisko, adresa bydliska, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, adresa elektronickej pošty, telefónne číslo.
3. Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov predávajúcim, a to na účely realizácie práv a povinností z kúpnej zmluvy a na účely vedenia používateľského účtu.
4. Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o zmene vo svojich osobných údajoch.
5. Osobné údaje budú spracovávané po dobu 10 rokov. Osobné údaje budú spracovávané v elektronickej podobe automatizovaným spôsobom alebo v listinnej podobe neautomatizovaným spôsobom.

IV. Uzavretie kúpnej zmluvy

1. Všetky prezentácie tovaru umiestnené v internetovom obchode sú informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru.
2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare, vrátane uvedenia cien jednotlivého tovaru a nákladov za vrátenie tovaru.
3. Na objednanie tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o objednanom tovare, spôsobe platby, údajoch o požadovanom mieste dodania tovaru a nákladoch spojených s dodaním tovaru.
4. Pred odoslaním objednávky predávajúcemu je kupujúcemu umožnené kontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávky vložil.

V. Cena tovaru a platobné podmienky

1. Cena tovaru a všetky ďalšie náklady sú uvedené vo webovom rozhraní obchodu pri konkrétnej objednávke vrátane DPH a všetkých súvisiacich poplatkov.
2. Kupujúci môže hradiť cenu tovaru a všetky ďalšie náklady spojené s dodaním podľa kúpnej zmluvy týmito spôsobmi:
   • bezhotovostne prevodom na účet predávajúceho
   • bezhotovostne prostredníctvom platobného systému
   • hotovostne pri prevzatí tovaru
   • hotovostne na dobierku pri dodaní tovaru
3. Spoločne s cenou tovaru je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu tiež náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške.

VI. Odstúpenie od zmluvy

1. Kupujúci, ktorý uzavrel zmluvu mimo svojho podnikania ako spotrebiteľ, má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu v lehote štrnástich dní.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy beží od prevzatia tovaru kupujúcim.
3. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže kupujúci použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy poskytnutý predávajúcim.
4. V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy sa kúpna zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť predávajúcemu vrátený do štrnástich dní od odstúpenia od zmluvy.

VII. Dodanie tovaru

1. Spôsoby dodania, náklady a predpokladané dodacie lehoty jednotlivých spôsobov dodania sú uvedené vo webovom rozhraní obchodu.
2. Voľba spôsobu dodania sa vykonáva počas objednávacieho procesu.
3. Náklady za dodanie tovaru sú oznamované kupujúcemu vo webovom rozhraní obchodu a v potvrdení objednávky.
4. Predávajúci je oprávnený požadovať od kupujúceho úhradu nákladov podľa veľkosti, hmotnosti, množstva alebo hodnoty tovaru.

VIII. Práva z vadného plnenia

1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi.
2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že tovar pri prevzatí nemá vady. Najmä predávajúci zodpovedá kupujúcemu, že v čase, keď kupujúci tovar prevzal:
   • má tovar vlastnosti, ktoré si zmluvné strany dohodli, a ak chýba dohoda, také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré kupujúci očakával s ohľadom na povahu tovaru a na základe nimi vykonávanej reklamy
   • sa tovar hodí na účel, ktorý pre jeho použitie predávajúci uvádza alebo na ktorý sa tovar tohto druhu bežne používa
   • tovar zodpovedá akosti alebo prevedeniu dohodnutej vzorky alebo predlohy, ak bola akosť alebo prevedenie určené podľa dohodnutej vzorky alebo predlohy
   • je tovar v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti
   • tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov
3. Ustanovenia uvedené v predchádzajúcom bode sa nepoužijú pri tovare predávanom za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, na opotrebenie tovaru spôsobené jeho bežným používaním, pri použitom tovare na vadu zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú tovar mal pri prevzatí kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.

IX. Reklamačný poriadok

1. Reklamáciu vadného tovaru môže kupujúci uplatniť na adrese prevádzkarne predávajúceho alebo prostredníctvom elektronickej pošty na adrese info@3dstisk.cz.
2. Predávajúci kupujúcemu odporúča pri uplatnení reklamácie vadného tovaru použiť formulár na reklamáciu tovaru.
3. Predávajúci o prijatí reklamácie informuje kupujúceho a poskytne mu potvrdenie o tom, kedy reklamáciu uplatnil, čo je obsahom reklamácie a aký spôsob vybavenia reklamácie kupujúci požaduje.
4. Reklamáciu vrátane odstránenia vady vybaví predávajúci najneskôr do 30 dní od uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa nedohodne s kupujúcim na dlhšej lehote.

X. Mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov

Česká obchodná inšpekcia so sídlom Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz je príslušná na mimosúdne riešenie spotrebiteľského sporu, ktorý vznikne z kúpnej zmluvy.

XI. Záverečné ustanovenia

1. Kupujúci môže tieto obchodné podmienky uložiť a archivovať prostredníctvom funkcie tlače v internetovom prehliadači.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky. Nová verzia obchodných podmienok nadobúda účinnosť okamihom zverejnenia vo webovom rozhraní obchodu.
3. Kontaktné údaje predávajúceho: adresa elektronickej pošty info@3dstisk.cz, telefón +420 605 382 713.

Kontakt a ďalšie informácie

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa obchodných podmienok, záruky alebo reklamácií nás kontaktujte:

• Email: info@3dstisk.cz
• Telefon: +420 605 382 713

Tieto obchodné podmienky sú platné od 1. januára 2024.