Regulamin

I. Postanowienia wstępne

Operatorzy tego sklepu internetowego:

Wszelkie stosunki umowne są zawierane zgodnie z porządkiem prawnym Republiki Czeskiej. Stosunki prawne, które nie są wyraźnie uregulowane niniejszym regulaminem, podlegają ustawie nr 89/2012 Dz.U., kodeksowi cywilnemu (dalej "KC").

Jeżeli Kupującym jest konsument (osoba inna niż przedsiębiorca, która składa zamówienie lub zawiera umowę ze sprzedawcą w ramach swojej działalności gospodarczej), prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego regulują również przepisy § 2158 i nast. Kodeksu cywilnego ("Szczególne postanowienia dotyczące sprzedaży towarów w sklepie") oraz w przypadku konsumentów również ustawa nr 634/1992 Dz.U., o ochronie konsumentów, w obowiązującym brzmieniu.

II. Definicje pojęć

Umowa konsumencka – umowa kupna, umowa o dzieło, umowa o świadczenie usług lub inne umowy zgodnie z KC, jeżeli stronami umowy są z jednej strony konsument, a z drugiej strony dostawca, czyli sprzedawca.

Sprzedawca – operator sklepu internetowego – osoba, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy działa w ramach swojej działalności handlowej lub innej działalności gospodarczej.

Kupujący – konsument – osoba, która przy zawieraniu i wykonywaniu umowy nie działa w ramach swojej działalności gospodarczej. Jest to osoba fizyczna lub prawna, która nabywa produkty lub korzysta z usług w celach innych niż prowadzenie działalności gospodarczej z tymi produktami lub usługami.

Kupujący niebędący konsumentem – przedsiębiorca, który nabywa produkty lub korzysta z usług w ramach swojej działalności gospodarczej lub w ramach samodzielnego wykonywania zawodu.

III. Przetwarzanie danych osobowych i wysyłka komunikatów handlowych

1. Ochronę danych osobowych kupującego, będącego osobą fizyczną, zapewnia ustawa nr 101/2000 Dz.U., o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami.
2. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie następujących danych osobowych: imię i nazwisko, adres zamieszkania, numer identyfikacyjny, numer identyfikacji podatkowej, adres e-mail, numer telefonu.
3. Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez sprzedawcę w celu realizacji praw i obowiązków wynikających z umowy kupna oraz w celu prowadzenia konta użytkownika.
4. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że jest zobowiązany podawać swoje dane osobowe prawidłowo i zgodnie z prawdą oraz że jest zobowiązany niezwłocznie informować sprzedawcę o zmianie swoich danych osobowych.
5. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres 10 lat. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie papierowej w sposób niezautomatyzowany.

IV. Zawarcie umowy kupna

1. Wszelkie prezentacje towarów umieszczone w sklepie internetowym mają charakter informacyjny i sprzedawca nie jest zobowiązany do zawarcia umowy kupna dotyczącej tych towarów.
2. Interfejs sklepu internetowego zawiera informacje o towarach, w tym ceny poszczególnych towarów oraz koszty zwrotu towarów.
3. W celu zamówienia towaru kupujący wypełnia formularz zamówienia w interfejsie sklepu internetowego. Formularz zamówienia zawiera w szczególności informacje o zamawianym towarze, sposobie płatności, dane o żądanym miejscu dostawy towaru oraz kosztach związanych z dostawą towaru.
4. Przed wysłaniem zamówienia do sprzedawcy kupujący ma możliwość sprawdzenia i zmiany danych wprowadzonych do zamówienia.

V. Cena towaru i warunki płatności

1. Cena towaru oraz wszelkie inne koszty są podane w interfejsie sklepu internetowego przy konkretnym zamówieniu wraz z VAT i wszystkimi powiązanymi opłatami.
2. Kupujący może regulować cenę towaru oraz wszelkie inne koszty związane z dostawą zgodnie z umową kupna następującymi sposobami:
   • przelewem bezgotówkowym na konto sprzedawcy
   • bezgotówkowo za pośrednictwem systemu płatności
   • gotówką przy odbiorze towaru
   • gotówką za pobraniem przy dostawie towaru
3. Wraz z ceną towaru kupujący jest zobowiązany zapłacić sprzedawcy również koszty związane z pakowaniem i dostawą towaru w uzgodnionej wysokości.

VI. Odstąpienie od umowy

1. Kupujący, który zawarł umowę poza swoją działalnością gospodarczą jako konsument, ma prawo odstąpić od umowy kupna bez podania przyczyny w terminie czternastu dni.
2. Termin odstąpienia od umowy biegnie od dnia odbioru towaru przez kupującego.
3. W celu odstąpienia od umowy kupna kupujący może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy udostępnionego przez sprzedawcę.
4. W przypadku odstąpienia od umowy kupna umowa kupna zostaje anulowana od początku. Towar musi zostać zwrócony sprzedawcy w ciągu czternastu dni od odstąpienia od umowy.

VII. Dostawa towaru

1. Sposoby dostawy, koszty i przewidywane terminy dostawy poszczególnych sposobów dostawy są podane w interfejsie sklepu internetowego.
2. Wybór sposobu dostawy odbywa się podczas procesu składania zamówienia.
3. Koszty dostawy towaru są komunikowane kupującemu w interfejsie sklepu internetowego i w potwierdzeniu zamówienia.
4. Sprzedawca jest uprawniony do żądania od kupującego pokrycia kosztów w zależności od rozmiaru, wagi, ilości lub wartości towaru.

VIII. Prawa z wadliwego świadczenia

1. Prawa i obowiązki stron umowy w zakresie praw z wadliwego świadczenia regulują odpowiednie powszechnie obowiązujące przepisy prawne.
2. Sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że towar w chwili odbioru jest wolny od wad. W szczególności sprzedawca odpowiada wobec kupującego za to, że w chwili odbioru towaru przez kupującego:
   • towar posiada właściwości uzgodnione przez strony umowy, a w przypadku braku uzgodnienia takie właściwości, które sprzedawca lub producent opisał lub które kupujący oczekiwał ze względu na charakter towaru i na podstawie prowadzonej przez nich reklamy
   • towar nadaje się do celu, który sprzedawca podaje dla jego użycia lub do którego towar tego rodzaju jest zwykle używany
   • towar odpowiada jakości lub wykonaniu uzgodnionej próbki lub wzoru, jeżeli jakość lub wykonanie zostały określone według uzgodnionej próbki lub wzoru
   • towar jest w odpowiedniej ilości, mierze lub wadze
   • towar spełnia wymagania przepisów prawnych
3. Postanowienia zawarte w poprzednim punkcie nie mają zastosowania do towarów sprzedawanych po niższej cenie z powodu wady, dla której uzgodniono niższą cenę, do zużycia towaru spowodowanego jego zwykłym użytkowaniem, w przypadku towaru używanego do wady odpowiadającej stopniowi użytkowania lub zużycia, które towar miał w chwili odbioru przez kupującego, lub jeżeli wynika to z natury towaru.

IX. Procedura reklamacyjna

1. Reklamację wadliwego towaru kupujący może zgłosić pod adresem zakładu sprzedawcy lub drogą elektroniczną na adres info@3dstisk.cz.
2. Sprzedawca zaleca kupującemu przy zgłaszaniu reklamacji wadliwego towaru skorzystanie z formularza reklamacyjnego.
3. Sprzedawca informuje kupującego o przyjęciu reklamacji i przekazuje mu potwierdzenie zawierające datę zgłoszenia reklamacji, treść reklamacji oraz żądany przez kupującego sposób rozpatrzenia reklamacji.
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację, łącznie z usunięciem wady, najpóźniej w ciągu 30 dni od zgłoszenia reklamacji, chyba że uzgodni z kupującym dłuższy termin.

X. Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich

Czeska Inspekcja Handlowa z siedzibą przy ul. Štěpánská 567/15, 120 00 Praga 2, IČ: 000 20 869, strona internetowa: http://www.coi.cz jest właściwa do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich wynikających z umowy kupna.

XI. Postanowienia końcowe

1. Kupujący może zapisać i zarchiwizować niniejszy regulamin za pomocą funkcji drukowania w przeglądarce internetowej.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Nowa wersja regulaminu wchodzi w życie z chwilą opublikowania w interfejsie sklepu internetowego.
3. Dane kontaktowe sprzedawcy: adres e-mail info@3dstisk.cz, telefon +420 605 382 713.

Kontakt i dodatkowe informacje

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących regulaminu, gwarancji lub reklamacji prosimy o kontakt:

• Email: info@3dstisk.cz
• Telefon: +420 605 382 713

Niniejszy regulamin obowiązuje od 1 stycznia 2024 roku.