Όροι χρήσης

I. Εισαγωγικές διατάξεις

Διαχειριστές αυτού του ηλεκτρονικού καταστήματος:

Όλες οι συμβατικές σχέσεις συνάπτονται σύμφωνα με το δίκαιο της Τσεχικής Δημοκρατίας. Οι νομικές σχέσεις που δεν ρυθμίζονται ρητά από αυτούς τους όρους χρήσης διέπονται από τον νόμο αρ. 89/2012 Sb., Αστικός Κώδικας (εφεξής "ΑΚ").

Εάν ο Αγοραστής είναι καταναλωτής (άλλο πρόσωπο εκτός από επιχειρηματία που πραγματοποιεί παραγγελία ή συνάπτει σύμβαση με τον πωλητή στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας), τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις του Πωλητή και του Αγοραστή διέπονται επίσης από τις διατάξεις § 2158 κ.ε. του ΑΚ ("Ειδικές διατάξεις για την πώληση αγαθών στο εμπόριο") και, στην περίπτωση καταναλωτών αγοραστών, από τον νόμο αρ. 634/1992 Sb., περί προστασίας καταναλωτή, όπως ισχύει.

II. Ορισμοί

Σύμβαση καταναλωτή - σύμβαση πώλησης, σύμβαση έργου, σύμβαση παροχής υπηρεσιών ή άλλες συμβάσεις σύμφωνα με τον ΑΚ, εφόσον τα συμβαλλόμενα μέρη είναι αφενός ο καταναλωτής και αφετέρου ο προμηθευτής ή ο πωλητής.

Πωλητής - διαχειριστής του ηλεκτρονικού καταστήματος - πρόσωπο που κατά τη σύναψη και εκπλήρωση της σύμβασης ενεργεί στο πλαίσιο της εμπορικής ή άλλης επιχειρηματικής δραστηριότητάς του.

Αγοραστής - καταναλωτής - πρόσωπο που κατά τη σύναψη και εκπλήρωση της σύμβασης δεν ενεργεί στο πλαίσιο επιχειρηματικής δραστηριότητας. Είναι φυσικό ή νομικό πρόσωπο που αγοράζει προϊόντα ή χρησιμοποιεί υπηρεσίες για σκοπό διαφορετικό από την εμπορία αυτών των προϊόντων ή υπηρεσιών.

Αγοραστής που δεν είναι καταναλωτής - επιχειρηματίας που αγοράζει προϊόντα ή χρησιμοποιεί υπηρεσίες στο πλαίσιο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας ή στο πλαίσιο ανεξάρτητης άσκησης του επαγγέλματός του.

III. Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και αποστολή εμπορικών επικοινωνιών

1. Η προστασία των προσωπικών δεδομένων του αγοραστή, ο οποίος είναι φυσικό πρόσωπο, παρέχεται από τον νόμο αρ. 101/2000 Sb., περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, όπως τροποποιήθηκε.
2. Ο αγοραστής συναινεί στην επεξεργασία των ακόλουθων προσωπικών δεδομένων: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, αριθμός ταυτότητας, ΑΦΜ, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου.
3. Ο αγοραστής συναινεί στην επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από τον πωλητή, για τους σκοπούς της εκπλήρωσης δικαιωμάτων και υποχρεώσεων από τη σύμβαση πώλησης και για τη διαχείριση λογαριασμού χρήστη.
4. Ο αγοραστής αναγνωρίζει ότι υποχρεούται να παρέχει τα προσωπικά του δεδομένα σωστά και αληθώς και ότι υποχρεούται να ενημερώνει τον πωλητή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση για κάθε αλλαγή στα προσωπικά του δεδομένα.
5. Τα προσωπικά δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία για περίοδο 10 ετών. Τα προσωπικά δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σε ηλεκτρονική μορφή με αυτοματοποιημένο τρόπο ή σε έντυπη μορφή με μη αυτοματοποιημένο τρόπο.

IV. Σύναψη σύμβασης πώλησης

1. Όλες οι παρουσιάσεις προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και ο πωλητής δεν υποχρεούται να συνάψει σύμβαση πώλησης για αυτά τα προϊόντα.
2. Η ιστοσελίδα του καταστήματος περιέχει πληροφορίες για τα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων των τιμών κάθε προϊόντος και του κόστους επιστροφής.
3. Για την παραγγελία προϊόντων, ο αγοραστής συμπληρώνει τη φόρμα παραγγελίας στην ιστοσελίδα του καταστήματος. Η φόρμα παραγγελίας περιέχει κυρίως πληροφορίες για τα παραγγελθέντα προϊόντα, τον τρόπο πληρωμής, τα στοιχεία για τον επιθυμητό τόπο παράδοσης και το κόστος παράδοσης.
4. Πριν από την υποβολή της παραγγελίας στον πωλητή, ο αγοραστής έχει τη δυνατότητα να ελέγξει και να τροποποιήσει τα στοιχεία που έχει εισαγάγει στην παραγγελία.

V. Τιμή προϊόντος και όροι πληρωμής

1. Η τιμή του προϊόντος και όλα τα πρόσθετα κόστη αναγράφονται στην ιστοσελίδα του καταστήματος κατά τη συγκεκριμένη παραγγελία, συμπεριλαμβανομένου ΦΠΑ και όλων των σχετικών τελών.
2. Ο αγοραστής μπορεί να πληρώσει την τιμή του προϊόντος και όλα τα πρόσθετα κόστη που σχετίζονται με την παράδοση σύμφωνα με τη σύμβαση πώλησης με τους ακόλουθους τρόπους:
   • με τραπεζικό έμβασμα στον λογαριασμό του πωλητή
   • ηλεκτρονικά μέσω συστήματος πληρωμών
   • μετρητοίς κατά την παραλαβή
   • μετρητοίς με αντικαταβολή κατά την παράδοση
3. Μαζί με την τιμή του προϊόντος, ο αγοραστής υποχρεούται να πληρώσει στον πωλητή και τα κόστη συσκευασίας και παράδοσης στο συμφωνημένο ποσό.

VI. Υπαναχώρηση από τη σύμβαση

1. Ο αγοραστής που σύναψε σύμβαση εκτός επιχειρηματικής δραστηριότητας ως καταναλωτής, δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης χωρίς αιτιολόγηση εντός δεκατεσσάρων ημερών.
2. Η προθεσμία υπαναχώρησης αρχίζει από την παραλαβή του προϊόντος από τον αγοραστή.
3. Για την υπαναχώρηση από τη σύμβαση πώλησης, ο αγοραστής μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης που παρέχει ο πωλητής.
4. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από τη σύμβαση πώλησης, η σύμβαση ακυρώνεται εξαρχής. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στον πωλητή εντός δεκατεσσάρων ημερών από την υπαναχώρηση.

VII. Παράδοση προϊόντων

1. Οι τρόποι παράδοσης, τα κόστη και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης κάθε τρόπου αναγράφονται στην ιστοσελίδα του καταστήματος.
2. Η επιλογή τρόπου παράδοσης γίνεται κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
3. Τα κόστη παράδοσης γνωστοποιούνται στον αγοραστή στην ιστοσελίδα του καταστήματος και στην επιβεβαίωση παραγγελίας.
4. Ο πωλητής δικαιούται να ζητήσει από τον αγοραστή κάλυψη κόστους ανάλογα με το μέγεθος, το βάρος, την ποσότητα ή την αξία των προϊόντων.

VIII. Δικαιώματα από ελαττωματική εκπλήρωση

1. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις των συμβαλλομένων μερών σχετικά με τα δικαιώματα από ελαττωματική εκπλήρωση διέπονται από τις σχετικές γενικά δεσμευτικές νομικές διατάξεις.
2. Ο πωλητής εγγυάται στον αγοραστή ότι τα προϊόντα κατά την παραλαβή δεν έχουν ελαττώματα. Ειδικότερα, ο πωλητής εγγυάται στον αγοραστή ότι κατά τη στιγμή της παραλαβής:
   • το προϊόν έχει τις ιδιότητες που συμφωνήθηκαν μεταξύ των μερών, και ελλείψει συμφωνίας, τις ιδιότητες που περιγράφει ο πωλητής ή ο κατασκευαστής ή που ο αγοραστής αναμένει με βάση τη φύση του προϊόντος και τη διαφήμιση
   • το προϊόν είναι κατάλληλο για τον σκοπό που υποδεικνύει ο πωλητής ή για τον οποίο χρησιμοποιείται συνήθως αυτός ο τύπος προϊόντος
   • το προϊόν αντιστοιχεί στην ποιότητα ή εκτέλεση συμφωνημένου δείγματος ή προτύπου, εάν η ποιότητα ή εκτέλεση καθορίστηκε βάσει συμφωνημένου δείγματος ή προτύπου
   • το προϊόν είναι στην κατάλληλη ποσότητα, μέτρο ή βάρος
   • το προϊόν πληροί τις απαιτήσεις των νομικών κανονισμών
3. Οι διατάξεις του προηγούμενου σημείου δεν εφαρμόζονται σε προϊόντα που πωλούνται σε χαμηλότερη τιμή λόγω ελαττώματος για το οποίο συμφωνήθηκε η χαμηλότερη τιμή, σε φθορά λόγω συνήθους χρήσης, σε μεταχειρισμένα προϊόντα με ελάττωμα αντίστοιχο του βαθμού χρήσης ή φθοράς κατά την παραλαβή, ή εάν αυτό προκύπτει από τη φύση του προϊόντος.

IX. Κανονισμός αξιώσεων

1. Ο αγοραστής μπορεί να υποβάλει αξίωση για ελαττωματικό προϊόν στη διεύθυνση του καταστήματος του πωλητή ή ηλεκτρονικά στο info@3dstisk.cz.
2. Ο πωλητής συνιστά στον αγοραστή να χρησιμοποιήσει το έντυπο αξιώσεων κατά την υποβολή αξίωσης για ελαττωματικό προϊόν.
3. Ο πωλητής ενημερώνει τον αγοραστή για την παραλαβή της αξίωσης και του παρέχει επιβεβαίωση σχετικά με το πότε υπέβαλε την αξίωση, ποιο είναι το περιεχόμενο της αξίωσης και ποιον τρόπο διευθέτησης ζητά ο αγοραστής.
4. Ο πωλητής διευθετεί την αξίωση, συμπεριλαμβανομένης της αποκατάστασης του ελαττώματος, εντός 30 ημερών από την υποβολή, εκτός εάν συμφωνηθεί μεγαλύτερη προθεσμία με τον αγοραστή.

X. Εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών

Η Τσεχική Εμπορική Επιθεώρηση με έδρα Štěpánská 567/15, 120 00 Πράγα 2, ΑΦΜ: 000 20 869, ιστοσελίδα: http://www.coi.cz είναι αρμόδια για την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών που προκύπτουν από τη σύμβαση πώλησης.

XI. Τελικές διατάξεις

1. Ο αγοραστής μπορεί να αποθηκεύσει και να αρχειοθετήσει αυτούς τους όρους χρήσης μέσω της λειτουργίας εκτύπωσης του προγράμματος περιήγησης.
2. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης αυτών των όρων χρήσης. Η νέα έκδοση τίθεται σε ισχύ με τη δημοσίευσή της στο ηλεκτρονικό κατάστημα.
3. Στοιχεία επικοινωνίας πωλητή: email info@3dstisk.cz, τηλέφωνο +420 605 382 713.

Επικοινωνία και περισσότερες πληροφορίες

Σε περίπτωση οποιωνδήποτε ερωτήσεων σχετικά με τους όρους χρήσης, την εγγύηση ή τις επιστροφές, επικοινωνήστε μαζί μας:

• Email: info@3dstisk.cz
• Telefon: +420 605 382 713

Αυτοί οι όροι χρήσης ισχύουν από 1η Ιανουαρίου 2024.