Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. Einleitende Bestimmungen

Betreiber dieses Online-Shops:

Alle vertraglichen Beziehungen werden in Übereinstimmung mit der Rechtsordnung der Tschechischen Republik geschlossen. Rechtsbeziehungen, die durch diese Geschäftsbedingungen nicht ausdrücklich geregelt sind, richten sich nach dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., dem Bürgerlichen Gesetzbuch (nachfolgend "BGB").

Ist der Käufer ein Verbraucher (eine andere Person als ein Unternehmer, der die Bestellung aufgibt oder einen Vertrag mit dem Verkäufer im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit abschließt), richten sich die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers auch nach den Bestimmungen des § 2158 ff. BGB ("Besondere Bestimmungen über den Verkauf von Waren im Geschäft") und im Falle von Verbraucherkäufern auch nach dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, in der geltenden Fassung.

II. Begriffsdefinitionen

Verbrauchervertrag – Kaufvertrag, Werkvertrag, Dienstleistungsvertrag oder andere Verträge gemäß BGB, wenn die Vertragsparteien auf der einen Seite der Verbraucher und auf der anderen Seite der Lieferant bzw. Verkäufer sind.

Verkäufer – Betreiber des Online-Shops – Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrages im Rahmen ihrer geschäftlichen oder sonstigen unternehmerischen Tätigkeit handelt.

Käufer – Verbraucher – Person, die beim Abschluss und bei der Erfüllung des Vertrages nicht im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit handelt. Es handelt sich um eine natürliche oder juristische Person, die Produkte kauft oder Dienstleistungen zu einem anderen Zweck als zum Handel mit diesen Produkten oder Dienstleistungen nutzt.

Käufer, der kein Verbraucher ist – Unternehmer, der Produkte kauft oder Dienstleistungen im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit oder im Rahmen der selbstständigen Ausübung seines Berufes nutzt.

III. Verarbeitung personenbezogener Daten und Versand von Geschäftsmitteilungen

1. Der Schutz der personenbezogenen Daten des Käufers, der eine natürliche Person ist, wird durch das Gesetz Nr. 101/2000 Slg., über den Schutz personenbezogener Daten, in der geänderten Fassung gewährleistet.
2. Der Käufer stimmt der Verarbeitung folgender personenbezogener Daten zu: Vor- und Nachname, Wohnadresse, Identifikationsnummer, Steueridentifikationsnummer, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
3. Der Käufer stimmt der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch den Verkäufer zu, und zwar zum Zweck der Erfüllung der Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag und zur Führung des Benutzerkontos.
4. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass er verpflichtet ist, seine personenbezogenen Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben und den Verkäufer unverzüglich über Änderungen seiner personenbezogenen Daten zu informieren.
5. Personenbezogene Daten werden für die Dauer von 10 Jahren verarbeitet. Personenbezogene Daten werden in elektronischer Form automatisiert oder in Papierform nicht automatisiert verarbeitet.

IV. Abschluss des Kaufvertrages

1. Alle Produktpräsentationen im Online-Shop sind informativer Natur und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag über diese Waren abzuschließen.
2. Die Weboberfläche des Shops enthält Informationen über die Waren, einschließlich der Preise der einzelnen Waren und der Kosten für die Rücksendung der Waren.
3. Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular in der Weboberfläche des Shops aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen über die bestellte Ware, die Zahlungsart, Angaben zum gewünschten Lieferort und die mit der Lieferung verbundenen Kosten.
4. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer kann der Käufer die eingegebenen Daten überprüfen und ändern.

V. Warenpreis und Zahlungsbedingungen

1. Der Warenpreis und alle weiteren Kosten sind in der Weboberfläche des Shops bei der konkreten Bestellung einschließlich MwSt. und aller zugehörigen Gebühren angegeben.
2. Der Käufer kann den Warenpreis und alle weiteren mit der Lieferung verbundenen Kosten gemäß Kaufvertrag auf folgende Weise bezahlen:
   • bargeldlos per Überweisung auf das Konto des Verkäufers
   • bargeldlos über ein Zahlungssystem
   • in bar bei Warenübergabe
   • in bar per Nachnahme bei Lieferung der Ware
3. Zusammen mit dem Warenpreis ist der Käufer verpflichtet, dem Verkäufer auch die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen.

VI. Widerruf vom Vertrag

1. Der Käufer, der den Vertrag außerhalb seiner Geschäftstätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn Tagen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
2. Die Widerrufsfrist beginnt mit der Übernahme der Ware durch den Käufer.
3. Für den Widerruf vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden.
4. Im Falle des Widerrufs vom Kaufvertrag wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Ware muss dem Verkäufer innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Widerruf zurückgegeben werden.

VII. Warenlieferung

1. Die Lieferarten, Kosten und voraussichtlichen Lieferzeiten der einzelnen Lieferarten sind in der Weboberfläche des Shops angegeben.
2. Die Wahl der Lieferart erfolgt während des Bestellvorgangs.
3. Die Lieferkosten werden dem Käufer in der Weboberfläche des Shops und in der Bestellbestätigung mitgeteilt.
4. Der Verkäufer ist berechtigt, vom Käufer die Erstattung der Kosten entsprechend der Größe, des Gewichts, der Menge oder des Wertes der Ware zu verlangen.

VIII. Mängelansprüche

1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Mängelansprüche richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften.
2. Der Verkäufer haftet dem Käufer dafür, dass die Ware bei der Übernahme mangelfrei ist. Insbesondere haftet der Verkäufer dem Käufer dafür, dass zum Zeitpunkt der Übernahme der Ware durch den Käufer:
   • die Ware die Eigenschaften hat, die die Vertragsparteien vereinbart haben, und fehlt eine Vereinbarung, solche Eigenschaften, die der Verkäufer oder Hersteller beschrieben hat oder die der Käufer mit Rücksicht auf die Art der Ware und auf Grundlage der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat
   • die Ware für den Zweck geeignet ist, den der Verkäufer für ihre Verwendung angibt oder für den Waren dieser Art üblicherweise verwendet werden
   • die Ware der Qualität oder Ausführung des vereinbarten Musters oder der Vorlage entspricht, wenn die Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder der Vorlage bestimmt wurde
   • die Ware in der entsprechenden Menge, dem entsprechenden Maß oder Gewicht vorhanden ist
   • die Ware den Anforderungen der Rechtsvorschriften entspricht
3. Die Bestimmungen des vorherigen Punktes gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis wegen des Mangels verkauft werden, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für den Verschleiß der Ware durch ihren üblichen Gebrauch, bei gebrauchter Ware für einen Mangel, der dem Grad der Nutzung oder Abnutzung entspricht, den die Ware bei der Übernahme durch den Käufer aufwies, oder wenn sich dies aus der Natur der Ware ergibt.

IX. Reklamationsordnung

1. Der Käufer kann mangelhafte Ware an der Adresse der Betriebsstätte des Verkäufers oder per E-Mail an info@3dstisk.cz reklamieren.
2. Der Verkäufer empfiehlt dem Käufer, bei der Reklamation mangelhafter Ware das Reklamationsformular zu verwenden.
3. Der Verkäufer informiert den Käufer über die Annahme der Reklamation und bestätigt ihm, wann die Reklamation eingereicht wurde, was der Inhalt der Reklamation ist und welche Art der Bearbeitung der Käufer verlangt.
4. Der Verkäufer bearbeitet die Reklamation einschließlich der Mängelbeseitigung spätestens innerhalb von 30 Tagen ab Einreichung der Reklamation, sofern nicht mit dem Käufer eine längere Frist vereinbart wurde.

X. Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

Die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IČ: 000 20 869, Internetadresse: http://www.coi.cz ist zuständig für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten, die aus dem Kaufvertrag entstehen.

XI. Schlussbestimmungen

1. Der Käufer kann diese Geschäftsbedingungen über die Druckfunktion des Internetbrowsers speichern und archivieren.
2. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen zu ändern. Die neue Version der Geschäftsbedingungen tritt mit der Veröffentlichung in der Weboberfläche des Shops in Kraft.
3. Kontaktdaten des Verkäufers: E-Mail-Adresse info@3dstisk.cz, Telefon +420 605 382 713.

Kontakt und weitere Informationen

Bei Fragen zu den Geschäftsbedingungen, Garantie oder Reklamationen kontaktieren Sie uns:

• Email: info@3dstisk.cz
• Telefon: +420 605 382 713

Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. Januar 2024.